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接待客人的时候要注意的事项是什么

文字:[大][中][小] 2016-10-8    浏览次数:1048    

接待客人的时候要注意的事项是什么

  接待客人要注意以下几点:

  (1)当客人要找的负责人不在的情况下,要告诉来访客人负责人到哪里去了,什么时候能够回来,请客人留下电话和地址,明确是客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

  (2)当客人来到时,因我方的原因不能及时的接见,要想客人说明原因,问客人是否等待,若愿意,则说明等待的时间,在客人等待时应向客人提供茶水和杂志。

  (3)接待人员带领客人到达接待室的过程中,要注意正确的引导方法和姿势。

  (4)我国人大多数以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,要注意倒茶、递茶的规矩。

  小轿车接待礼仪

  小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之;前排右侧殿后。

  如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。

接待客人的时候要注意的事项是什么

  主任夫妇驾车时,主任夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

  如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

  主人亲自驾车,做客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

  女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里,需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

  旅行车接待礼仪

  在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排,即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

  吉普车接待礼仪

  吉昔车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前右座为尊,后排侧次之,后扫左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上,下车时前排客人先下,后排客人再下车。

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