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商务拜访和接待的礼仪要怎么做呢

文字:[大][中][小] 2016-9-30    浏览次数:893    

  商务中的拜访与接待都有着固定的礼仪,做好了这些才会给人留下好印象。商务拜访和接待的礼仪要怎么做呢?


  一、商务拜访的礼仪

  访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言,时间宜短不宜长。


  到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。


  拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人—告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。


商务拜访和接待的礼仪要怎么做呢


  二、商务接待的礼仪

  接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。


  接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应僻免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。


  如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应做简短的记录。


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